E-Rewards: My call was answered without any hold time, and...
Un E-Rewards avis client de l'utilisateur GetHuman ~Greg de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Greg
GetHuman:~Greg - pouvez-vous dire à nos autres E-Rewards clients quand votre cas a eu lieu?
~Greg:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté E-Rewards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients E-Rewards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Greg une liste de problèmes E-Rewards courants)
~Greg:"None of those really matches why I wanted to contact E-Rewards that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Greg sur le E-Rewards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients E-Rewards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Greg:My call was answered without any hold time, and while the agent was polite and knowledgeable, she was unable to solve my issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant E-Rewards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème E-Rewards?
~Greg:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Greg:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de E-Rewards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Greg:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres E-Rewards clients?
~Greg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour E-Rewards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Greg tirés de son E-Rewards problème de service client survenu le novembre 19, 2017.