Dunkin: I have been going to this DD for about * months...
Un Dunkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~Judy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Judy
GetHuman:~Judy - pouvez-vous dire à nos autres Dunkin clients quand votre cas a eu lieu?
~Judy:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Dunkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dunkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Judy une liste de problèmes Dunkin courants)
~Judy:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Judy sur le Dunkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dunkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Judy:I have been going to this DD for about * months and all was good up until Sun. *******. They are supposed to make your food wearing gloves but the young girl decided to wear only one gloves and I saw her handling my sandwich with that hand. I also saw the cashier handling the bacon without gloves. To some this may be ridicules to complain about but they touch a lot of germs throughout the day. This was followed by a few snotty looks and remarks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dunkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dunkin?
~Judy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Judy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dunkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Judy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dunkin clients?
~Judy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dunkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Judy tirés de son Dunkin problème de service client survenu le novembre 12, 2017.