Duke Energy (FL): When my bill double suddenly and I needed to ge...
Un Duke Energy (FL) avis client de l'utilisateur GetHuman ~graham de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~graham
GetHuman:~graham - pouvez-vous dire à nos autres Duke Energy (FL) clients quand votre cas a eu lieu?
~graham:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Duke Energy (FL), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duke Energy (FL) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~graham une liste de problèmes Duke Energy (FL) courants)
~graham:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~graham sur le Duke Energy (FL) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duke Energy (FL) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~graham:When my bill double suddenly and I needed to get hold of someone I spent ages going through a labyrinth of automated menus. Then I figured it out... do nothing. Don't press the *'s, just wait. after several attempts to get you to push a number it will tell you it's going to put you through to a live person!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duke Energy (FL). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duke Energy (FL)?
~graham:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~graham:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duke Energy (FL) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~graham:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duke Energy (FL) clients?
~graham:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duke Energy (FL) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~graham tirés de son Duke Energy (FL) problème de service client survenu le novembre 17, 2017.