DreamHost: When you can't access your e-mail account, you...
Un DreamHost avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed off de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~pissed off
GetHuman:~pissed off - pouvez-vous dire à nos autres DreamHost clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed off:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté DreamHost, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DreamHost courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed off une liste de problèmes DreamHost courants)
~pissed off:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~pissed off sur le DreamHost service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DreamHost de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed off:When you can't access your e-mail account, you need to be able to contact someone by phone. Even * person available **** would be a start.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DreamHost. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DreamHost?
~pissed off:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed off:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DreamHost à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DreamHost clients?
~pissed off:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DreamHost pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed off tirés de son DreamHost problème de service client survenu le novembre 18, 2017.