Dominion Virginia Power: I have spoken with * different cust serv agents...
Un Dominion Virginia Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~mamme de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~mamme
GetHuman:~mamme - pouvez-vous dire à nos autres Dominion Virginia Power clients quand votre cas a eu lieu?
~mamme:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Dominion Virginia Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion Virginia Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mamme une liste de problèmes Dominion Virginia Power courants)
~mamme:"Change Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mamme sur le Dominion Virginia Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion Virginia Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mamme:I have spoken with * different cust serv agents in the last * days. horrible service, will not give their names nor fax the wrong info they're telling you. Absolut nightmare. need training!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion Virginia Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion Virginia Power?
~mamme:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mamme:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion Virginia Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mamme:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion Virginia Power clients?
~mamme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion Virginia Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mamme tirés de son Dominion Virginia Power problème de service client survenu le novembre 15, 2017.