Dominion North Carolina Power: Operator insisted that she knew better than I...
Un Dominion North Carolina Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~JW de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~JW
GetHuman:~JW - pouvez-vous dire à nos autres Dominion North Carolina Power clients quand votre cas a eu lieu?
~JW:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Dominion North Carolina Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion North Carolina Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JW une liste de problèmes Dominion North Carolina Power courants)
~JW:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JW sur le Dominion North Carolina Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion North Carolina Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JW:Operator insisted that she knew better than I, the end result was that she gave me a number to call in a department that had nothing to do with the reason for my call
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion North Carolina Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion North Carolina Power?
~JW:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JW:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion North Carolina Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JW:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion North Carolina Power clients?
~JW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion North Carolina Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JW tirés de son Dominion North Carolina Power problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Dominion North Carolina Power
1.20 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~JW Dominion North Carolina Power
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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