Dollar Shave Club: There is no customer service. Every option you...
Un Dollar Shave Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~greyes213 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~greyes213
GetHuman:~greyes213 - pouvez-vous dire à nos autres Dollar Shave Club clients quand votre cas a eu lieu?
~greyes213:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Dollar Shave Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dollar Shave Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~greyes213 une liste de problèmes Dollar Shave Club courants)
~greyes213:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~greyes213 sur le Dollar Shave Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dollar Shave Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~greyes213:There is no customer service. Every option you try states (electronically) that the party you reached is unavailable, and then the call is ended. I did not receive everything I ordered, and am attmepting to find out where the remainder of my order is. The only success I have had is by e-mail contact. Even then, the auto response is we will follow up as soon as possible. This is after spending $*.** for their shave butter, and receiving a trail size tube of .**oz
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dollar Shave Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dollar Shave Club?
~greyes213:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~greyes213:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dollar Shave Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~greyes213:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dollar Shave Club clients?
~greyes213:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dollar Shave Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~greyes213 tirés de son Dollar Shave Club problème de service client survenu le novembre 15, 2017.
Dollar Shave Club
1.00 sur 5 étoiles | 21 avis
L'avis de ~greyes213 Dollar Shave Club
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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