Dodge: At first the CS Rep was a little garbled, but t...
Un Dodge avis client de l'utilisateur GetHuman ~OldCaravan de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~OldCaravan
GetHuman:~OldCaravan - pouvez-vous dire à nos autres Dodge clients quand votre cas a eu lieu?
~OldCaravan:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Dodge, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dodge courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OldCaravan une liste de problèmes Dodge courants)
~OldCaravan:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OldCaravan sur le Dodge service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dodge de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OldCaravan:At first the CS Rep was a little garbled, but then got clear as call went on. I got an American English speaker with little to no accent. I was surprised at how fast I got through to her and how quickly she was able to look up information about my vehicle in order to best answer my question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dodge. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dodge?
~OldCaravan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OldCaravan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dodge à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OldCaravan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dodge clients?
~OldCaravan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dodge pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OldCaravan tirés de son Dodge problème de service client survenu le novembre 11, 2017.