Disney Movie Club: I had to listen to a menu, but it was short and...

Un Disney Movie Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cat Aeria de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Cat Aeria

GetHuman:~Cat Aeria - pouvez-vous dire à nos autres Disney Movie Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Cat Aeria:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Disney Movie Club, et si oui, comment?
~Cat Aeria:J'ai utilisé le 800-362-4587 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Disney Movie Club sur laquelle j'étais:Disney Movie Club Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Disney Movie Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cat Aeria une liste de problèmes Disney Movie Club courants)
~Cat Aeria:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Cat Aeria sur le Disney Movie Club service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Disney Movie Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cat Aeria:I had to listen to a menu, but it was short and very simple. Once it transferred me to a rep she had no problems helping me out with my issue. Conversation lasted maybe two minutes and I'm ***% satisfied with the transaction and quality of information I received. She exactly answered my question without being rude and as simply as possible. Note: You do need your member ID and Zipcode for this number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Disney Movie Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Disney Movie Club?
~Cat Aeria:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cat Aeria:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Disney Movie Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cat Aeria:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Disney Movie Club clients?
~Cat Aeria:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Disney Movie Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cat Aeria tirés de son Disney Movie Club problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Disney Movie Club

3.55 sur 5 étoiles | 157 avis

L'avis de ~Cat Aeria Disney Movie Club

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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