Disney Movie Club: Horrible. I signed up and then wanted to cancel...
Un Disney Movie Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nick de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Nick
GetHuman:~Nick - pouvez-vous dire à nos autres Disney Movie Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Nick:Yeah. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Disney Movie Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Disney Movie Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nick une liste de problèmes Disney Movie Club courants)
~Nick:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nick sur le Disney Movie Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Disney Movie Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nick:Horrible. I signed up and then wanted to cancel but they charged me OVER *** DOLLARS and then told me to ship these two boxes of movies back and I did but they only refunded me for one... HORRIBLE HORRIBLE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Disney Movie Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Disney Movie Club?
~Nick:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nick:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Disney Movie Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nick:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Disney Movie Club clients?
~Nick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Disney Movie Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nick tirés de son Disney Movie Club problème de service client survenu le novembre 20, 2017.