Disney Movie Club: After researching online for another number to...
Un Disney Movie Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~ara77 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~ara77
GetHuman:~ara77 - pouvez-vous dire à nos autres Disney Movie Club clients quand votre cas a eu lieu?
~ara77:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Disney Movie Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Disney Movie Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ara77 une liste de problèmes Disney Movie Club courants)
~ara77:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ara77 sur le Disney Movie Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Disney Movie Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ara77:After researching online for another number to contact Disney movie club came across the ***-***-****. Waited ** minutes but at least the automated system kept indicating how much longer the wait would be. Finally spoke to a cast member who canceled under a minute. Wish it would have been that easy trying to cancel online thru their website or the ***-***-****. I asked her to send out a cancellation confirmation form to make sure the request has gone thru. It's definitely discouraging when canceling is not as easy as signing up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Disney Movie Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Disney Movie Club?
~ara77:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ara77:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Disney Movie Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ara77:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Disney Movie Club clients?
~ara77:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Disney Movie Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ara77 tirés de son Disney Movie Club problème de service client survenu le novembre 13, 2017.