Dirt Devil: They don't care about their customers. They wo...
Un Dirt Devil avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michelle de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Michelle
GetHuman:~Michelle - pouvez-vous dire à nos autres Dirt Devil clients quand votre cas a eu lieu?
~Michelle:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Dirt Devil, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dirt Devil courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michelle une liste de problèmes Dirt Devil courants)
~Michelle:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Michelle sur le Dirt Devil service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dirt Devil de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michelle:They don't care about their customers. They would rather lose a long time customer than stand behind their products. All this over a $** vacuum. The authorized service dealer suggested I use cable ties to keep the cord attached to the handle. I also had to call cust service to find out if the problems were under warranty because the repair shop kept lying and saying they would call that afternoon with an estimate. They also told me that the parts would take *-* days but could not give me a reasonable time it would be repaired. Their whole network is the worst I have ever encountered. They should look to American Express on how to treat customers because AMEX is the best.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dirt Devil. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dirt Devil?
~Michelle:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michelle:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dirt Devil à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michelle:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dirt Devil clients?
~Michelle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dirt Devil pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michelle tirés de son Dirt Devil problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
Dirt Devil
1.00 sur 5 étoiles | 13 avis
L'avis de ~Michelle Dirt Devil
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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