Direct Express: I am a disabled vet and my check oes to direct...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~American Veteran de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~American Veteran
GetHuman:~American Veteran - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~American Veteran:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~American Veteran une liste de problèmes Direct Express courants)
~American Veteran:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~American Veteran sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~American Veteran:I am a disabled vet and my check oes to direct express. I became completely stranded in china without the ability to use an ATM or make a purchase over *** dollars based on a new ruling from direct express that they never informed e of. I only found out about this change ** days after it happenened after expending may dollars calling back from china . I will drop. This card immediately. Shame on them and our government for allowing them to take advantage of vets and others using them for our benefits
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~American Veteran:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~American Veteran:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~American Veteran:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~American Veteran:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~American Veteran tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 13, 2017.