DirecTV: Worked as advertised....just be patient through...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~carolina boiler de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~carolina boiler
GetHuman:~carolina boiler - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~carolina boiler:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carolina boiler une liste de problèmes DirecTV courants)
~carolina boiler:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~carolina boiler sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carolina boiler:Worked as advertised....just be patient through all the prompts until asked is the problem is technical. Pressed * and then was prompted to press * to talk to a person!! Talked to Josia and he was excellent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~carolina boiler:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carolina boiler:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carolina boiler:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~carolina boiler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carolina boiler tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 19, 2017.