DirecTV: Want to thank the young man who helped me get m...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ernie & Judy L. de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Ernie & Judy L.
GetHuman:~Ernie & Judy L. - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Ernie & Judy L.:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ernie & Judy L. une liste de problèmes DirecTV courants)
~Ernie & Judy L.:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ernie & Judy L. sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ernie & Judy L.:Want to thank the young man who helped me get my drtv working and was trying to help me set up my dvr. I accidentlly disconnect our call. I don't remember his name, but thank you so very much. Helped me Mon Oct **th at around *:** pac time. Judy and Ernie L.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Ernie & Judy L.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ernie & Judy L.:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ernie & Judy L.:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Ernie & Judy L.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ernie & Judy L. tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 14, 2017.