Digital River: No response. Have tried over a period of three...
Un Digital River avis client de l'utilisateur GetHuman ~MrBuzzard de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~MrBuzzard
GetHuman:~MrBuzzard - pouvez-vous dire à nos autres Digital River clients quand votre cas a eu lieu?
~MrBuzzard:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Digital River, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Digital River courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MrBuzzard une liste de problèmes Digital River courants)
~MrBuzzard:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MrBuzzard sur le Digital River service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Digital River de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MrBuzzard:No response. Have tried over a period of three days. Not one call ever made it to your*agent
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Digital River. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Digital River?
~MrBuzzard:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MrBuzzard:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Digital River à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MrBuzzard:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Digital River clients?
~MrBuzzard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Digital River pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MrBuzzard tirés de son Digital River problème de service client survenu le novembre 15, 2017.