Digital Federal Credit Union: Gone are the days, where you could talk to a DC...
Un Digital Federal Credit Union avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-136872 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-136872
GetHuman:GetHuman-136872 - pouvez-vous dire à nos autres Digital Federal Credit Union clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-136872:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Digital Federal Credit Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Digital Federal Credit Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-136872 une liste de problèmes Digital Federal Credit Union courants)
GetHuman-136872:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-136872 sur le Digital Federal Credit Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Digital Federal Credit Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-136872:Gone are the days, where you could talk to a DCU Staff and get your issue resolved while you wait on the phone. Now you talk to a scripted human (call center personnel) and had to demand to have some DCU staff call back, at their convenient date*time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Digital Federal Credit Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Digital Federal Credit Union?
GetHuman-136872:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-136872:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Digital Federal Credit Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-136872:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Digital Federal Credit Union clients?
GetHuman-136872:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Digital Federal Credit Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-136872 tirés de son Digital Federal Credit Union problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Digital Federal Credit Union
1.00 sur 5 étoiles | 8 avis
L'avis de GetHuman-136872 Digital Federal Credit Union
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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