Diamond Resorts and Hotels: Lisa from Diamond Resorts is so unknowledgable...
Un Diamond Resorts and Hotels avis client de l'utilisateur GetHuman ~reviewerwithtruth de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~reviewerwithtruth
GetHuman:~reviewerwithtruth - pouvez-vous dire à nos autres Diamond Resorts and Hotels clients quand votre cas a eu lieu?
~reviewerwithtruth:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Diamond Resorts and Hotels, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Diamond Resorts and Hotels courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~reviewerwithtruth une liste de problèmes Diamond Resorts and Hotels courants)
~reviewerwithtruth:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~reviewerwithtruth sur le Diamond Resorts and Hotels service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Diamond Resorts and Hotels de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~reviewerwithtruth:Lisa from Diamond Resorts is so unknowledgable! She couldn't tell me anything about the properties, like the locations, the proximity to activities, the climate, the high vs low season. And then the call dropped. I called again, and surprisingly got Lisa on the phone again. She said she couldn't tell me anything about the resorts, because "our system is going crazy right now." Then the call dropped again. I am calling again now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Diamond Resorts and Hotels. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Diamond Resorts and Hotels?
~reviewerwithtruth:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~reviewerwithtruth:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Diamond Resorts and Hotels à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~reviewerwithtruth:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Diamond Resorts and Hotels clients?
~reviewerwithtruth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Diamond Resorts and Hotels pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~reviewerwithtruth tirés de son Diamond Resorts and Hotels problème de service client survenu le novembre 12, 2017.