Dept of Child & Families, Access Florida: had to call twice plus no check list for docume...
Un Dept of Child & Families, Access Florida avis client de l'utilisateur GetHuman ~lynnzee de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~lynnzee
GetHuman:~lynnzee - pouvez-vous dire à nos autres Dept of Child & Families, Access Florida clients quand votre cas a eu lieu?
~lynnzee:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Dept of Child & Families, Access Florida, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dept of Child & Families, Access Florida courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lynnzee une liste de problèmes Dept of Child & Families, Access Florida courants)
~lynnzee:"Local services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lynnzee sur le Dept of Child & Families, Access Florida service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dept of Child & Families, Access Florida de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lynnzee:had to call twice plus no check list for documents.. have spent more time running back and forth to the main office.. not told need to visually verify my driver's license or other paper work needed... people and main office are not helpful... are under staffed and with no list of required documents you spend more time jumping through hoops with this new system... need to fix this system... also wasting time in sending a letter for each document missing instead of list . if had check list then person who faxes in documents can mark off what is there and what is still needed. FIX THE SYSTEM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dept of Child & Families, Access Florida. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dept of Child & Families, Access Florida?
~lynnzee:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lynnzee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dept of Child & Families, Access Florida à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lynnzee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dept of Child & Families, Access Florida clients?
~lynnzee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dept of Child & Families, Access Florida pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lynnzee tirés de son Dept of Child & Families, Access Florida problème de service client survenu le novembre 13, 2017.