Dept of Child & Families, Access Florida: Most of the time the automated service tells me...
Un Dept of Child & Families, Access Florida avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-123177 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-123177
GetHuman:GetHuman-123177 - pouvez-vous dire à nos autres Dept of Child & Families, Access Florida clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-123177:Yeah. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Dept of Child & Families, Access Florida, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dept of Child & Families, Access Florida courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-123177 une liste de problèmes Dept of Child & Families, Access Florida courants)
GetHuman-123177:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-123177 sur le Dept of Child & Families, Access Florida service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dept of Child & Families, Access Florida de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-123177:Most of the time the automated service tells me it's going to transfer me to the call center but it hangs up! Then, after calling * or * more times, i finally get through but I am then placed on hold for ** to ** minutes. IT'S HORRIBLE. You would think a government assistance program and it's employees would know the basics about customer service including THE WILLINGNESS TO ASSIST THE CUSTOMER AND TREATED THE CUSTOMER WITH RESPECT but obviously they don't. My family and I have been hungry for the past two weeks and all they give is a bunch of excuses. Every time i speak to someone different, they tell me something different from what the previous person told me! They always stop providing us with food assitance just about every two to three months without an accurate reason. Then when I need to call the service line for support, THE PROCESS IS ****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dept of Child & Families, Access Florida. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dept of Child & Families, Access Florida?
GetHuman-123177:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-123177:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dept of Child & Families, Access Florida à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-123177:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dept of Child & Families, Access Florida clients?
GetHuman-123177:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dept of Child & Families, Access Florida pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-123177 tirés de son Dept of Child & Families, Access Florida problème de service client survenu le octobre 27, 2017.