Dept of Child & Families, Access Florida: I've actually had a lot of bad customer service...
Un Dept of Child & Families, Access Florida avis client de l'utilisateur GetHuman ~GavinCrapps de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~GavinCrapps
GetHuman:~GavinCrapps - pouvez-vous dire à nos autres Dept of Child & Families, Access Florida clients quand votre cas a eu lieu?
~GavinCrapps:Yes I can. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Dept of Child & Families, Access Florida, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dept of Child & Families, Access Florida courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GavinCrapps une liste de problèmes Dept of Child & Families, Access Florida courants)
~GavinCrapps:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GavinCrapps sur le Dept of Child & Families, Access Florida service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dept of Child & Families, Access Florida de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GavinCrapps:I've actually had a lot of bad customer service from ACCESS Florida Dept of Children & Families call center. First off, I want to state that everytime I speak with an agent they are ALWAYS rude. No matter who it is male or female, no matter what time of the day whether it be one of the first calls in the morning at *am till one of the last calls of the day. They are extremely rude! I don't know why. I am polite, professional, and courteous all the time. The last rep I spoke with regarding my account showed so much hostility towards me before I could even speak. He asked my name, I told him, then I went on to tell him what I was calling him about and he cut me off with hold on! Then silence as he's typing, then the next question, please verify your address, last * of social, etc and I did and more silence as he's typing. Then he asked what can I do for you? In a frustrated tone followed with a sigh. He cut me off many times as I began to speak. I tried to tolerate it just to keep the pe
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dept of Child & Families, Access Florida. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dept of Child & Families, Access Florida?
~GavinCrapps:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GavinCrapps:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dept of Child & Families, Access Florida à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GavinCrapps:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dept of Child & Families, Access Florida clients?
~GavinCrapps:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dept of Child & Families, Access Florida pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GavinCrapps tirés de son Dept of Child & Families, Access Florida problème de service client survenu le novembre 2, 2017.