Dept of Child & Families, Access Florida: I followed Janets advice, and it took me to an...
Un Dept of Child & Families, Access Florida avis client de l'utilisateur GetHuman ~cara de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~cara
GetHuman:~cara - pouvez-vous dire à nos autres Dept of Child & Families, Access Florida clients quand votre cas a eu lieu?
~cara:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Dept of Child & Families, Access Florida, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dept of Child & Families, Access Florida courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cara une liste de problèmes Dept of Child & Families, Access Florida courants)
~cara:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cara sur le Dept of Child & Families, Access Florida service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dept of Child & Families, Access Florida de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cara:I followed Janets advice, and it took me to an operator even though I had to wait ** minutes but it was Monday so its expected, other days its quicker but do follow janets advice for the prompt casuse it worked. this is what she said"QUICKEST WAY TO GET AN AGENT IS PRESS * THEN WHEN PROMPTED THEM WHEN PROMPTED PRESS * AND THEN * THIS IS THE ONLY WAY TO GET THROUGH THEM FAST...IT TOOK ME A LONG TIME TO GET THROUGH I HAD TO REDIAL MANY TIMES"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dept of Child & Families, Access Florida. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dept of Child & Families, Access Florida?
~cara:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cara:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dept of Child & Families, Access Florida à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cara:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dept of Child & Families, Access Florida clients?
~cara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dept of Child & Families, Access Florida pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cara tirés de son Dept of Child & Families, Access Florida problème de service client survenu le novembre 8, 2017.