Dept of Child & Families, Access Florida: I experienced the same problem trying to get th...
Un Dept of Child & Families, Access Florida avis client de l'utilisateur GetHuman ~sflPerson de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~sflPerson
GetHuman:~sflPerson - pouvez-vous dire à nos autres Dept of Child & Families, Access Florida clients quand votre cas a eu lieu?
~sflPerson:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Dept of Child & Families, Access Florida, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dept of Child & Families, Access Florida courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sflPerson une liste de problèmes Dept of Child & Families, Access Florida courants)
~sflPerson:"Local services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sflPerson sur le Dept of Child & Families, Access Florida service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dept of Child & Families, Access Florida de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sflPerson:I experienced the same problem trying to get through to them. After digging through the phone prompts you get "All Operators are currently busy, please call back later" and the CLICK !! I called back a bunch of times thinking I would eventually get put in the hold queue (vary familiar with these systems - tele support for years) but nope still got hung up on. My last try I said "Im gonna play dumb" and push the prompts as if I were a Hospital or Insurance, pressed * for an operator as soon as it allowed me to and guess what !!! I have hold music and everything :) ** minutes later a lady answered and had no idea of my misleading prompt answers. She was actually nice and helpful. So thats the trick .. and good luck everyone !!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dept of Child & Families, Access Florida. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dept of Child & Families, Access Florida?
~sflPerson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sflPerson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dept of Child & Families, Access Florida à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sflPerson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dept of Child & Families, Access Florida clients?
~sflPerson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dept of Child & Families, Access Florida pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sflPerson tirés de son Dept of Child & Families, Access Florida problème de service client survenu le novembre 7, 2017.