Denver Post: did not receive email digital paper * days in r...
Un Denver Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~customer over 25 years de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~customer over 25 years
GetHuman:~customer over 25 years - pouvez-vous dire à nos autres Denver Post clients quand votre cas a eu lieu?
~customer over 25 years:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Denver Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Denver Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~customer over 25 years une liste de problèmes Denver Post courants)
~customer over 25 years:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~customer over 25 years sur le Denver Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Denver Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~customer over 25 years:did not receive email digital paper * days in row and did not receive paper copy of Sunday paper. Called Customer Complaint line was on hold over ** minutes finally left number to have representative call me. got call ** minutes later could hardly understand person. Explained problem with both digital and no paper copy. He could not replace the missing paper copy I finally demanded refund for it. He also could not understand my problem with nor receiving digital copies for two days. He finally forwarded me to another help line where I finally hung up after being on hold for over ** minutes. We have has problems for years and placed numerous complaints about home delivery problems. Thought going digital would help. Guess that was wrong too.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Denver Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Denver Post?
~customer over 25 years:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~customer over 25 years:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Denver Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~customer over 25 years:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Denver Post clients?
~customer over 25 years:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Denver Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~customer over 25 years tirés de son Denver Post problème de service client survenu le novembre 21, 2017.