Delta/Porter Cable: I spoke to Kimberly and she was nice but could...
Un Delta/Porter Cable avis client de l'utilisateur GetHuman ~arttess de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~arttess
GetHuman:~arttess - pouvez-vous dire à nos autres Delta/Porter Cable clients quand votre cas a eu lieu?
~arttess:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta/Porter Cable, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta/Porter Cable courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~arttess une liste de problèmes Delta/Porter Cable courants)
~arttess:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~arttess sur le Delta/Porter Cable service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta/Porter Cable de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~arttess:I spoke to Kimberly and she was nice but could not help me with failed batteries that were less than one year old. She said the **V Lithium battery needs to be charged every two weeks even when not being used. I find this unacceptable to sell batteries with such limited life. I have several Porter Cable power tools along with two battery powered but will certainly evaluate future purchases of Porter Cable tools.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta/Porter Cable. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta/Porter Cable?
~arttess:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~arttess:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta/Porter Cable à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~arttess:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta/Porter Cable clients?
~arttess:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta/Porter Cable pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~arttess tirés de son Delta/Porter Cable problème de service client survenu le novembre 12, 2017.