Delta Dental: I work for a dentist.I tried for an hour to spe...
Un Delta Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~dental professional de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~dental professional
GetHuman:~dental professional - pouvez-vous dire à nos autres Delta Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~dental professional:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dental professional une liste de problèmes Delta Dental courants)
~dental professional:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dental professional sur le Delta Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dental professional:I work for a dentist.I tried for an hour to speak to a human being. They do not offer a prompt for a live customer service rep. I had a patient to service and could not help him. Can usually TRICK their automated when calling re PPO or PPO * had no option other than to hang up and hope by writing here someone at Delta will make much needed changes to their customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Dental?
~dental professional:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dental professional:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dental professional:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Dental clients?
~dental professional:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dental professional tirés de son Delta Dental problème de service client survenu le novembre 10, 2017.