Delta Dental: I just hung up with a representative of delta d...
Un Delta Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~by kimRN de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~by kimRN
GetHuman:~by kimRN - pouvez-vous dire à nos autres Delta Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~by kimRN:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~by kimRN une liste de problèmes Delta Dental courants)
~by kimRN:"Payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~by kimRN sur le Delta Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~by kimRN:I just hung up with a representative of delta dental, after ** years of dental insurance with this company i'm fighting a claim that they denied* my claim has been denied because my ** year old had his cleaning scheduled and I had to cancel it, I rescheduled it for about * weeks later. My other children kept the appointment as scheduled. I made the three of them their followup appointment for * months. I made the mistake of not scheduling out my ** years old for those * weeks as I always take all three kids the same day to keep it easier for me to remember. I was billed $*** for the visit, the dentist office tried to get the insurance company to pay the claim because they do have a one time forgiveness if by accident your seen before your * months is up. They got no where and asked me to call since I've been the one paying the insurance for years. When I called I was told there was nothing they could do!!!! Well there is something I can do. I will get myself another insurance company
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Dental?
~by kimRN:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~by kimRN:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~by kimRN:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Dental clients?
~by kimRN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~by kimRN tirés de son Delta Dental problème de service client survenu le novembre 20, 2017.