Delta Dental: I called for a fee that wasn't covered. As muc...
Un Delta Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~cdhoehne de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~cdhoehne
GetHuman:~cdhoehne - pouvez-vous dire à nos autres Delta Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~cdhoehne:Yeah. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cdhoehne une liste de problèmes Delta Dental courants)
~cdhoehne:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cdhoehne sur le Delta Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cdhoehne:I called for a fee that wasn't covered. As much as it killed me that I had to pay the ***.**, but she showed me where the coverage was listed online. Also, she showed me on the website where the average price is listed for procedures. The dentist I was going to go to (new one - just moved) charged ****.** for a root canal when the average price in the area is ***.** Just off this website, she saved me ****.** worth of out of pocket work. I will say the insurance needs some improvement. **** for an entire year. We pay almost that for our family coverage a year. Time to provide better coverage Delta.**PS - the name of the Rep was Rosa
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Dental?
~cdhoehne:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cdhoehne:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cdhoehne:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Dental clients?
~cdhoehne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cdhoehne tirés de son Delta Dental problème de service client survenu le novembre 2, 2017.