Delta Airlines: very nice sounding person but my problem was no...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~cukoomama de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~cukoomama
GetHuman:~cukoomama - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~cukoomama:Yup. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cukoomama une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~cukoomama:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cukoomama sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cukoomama:very nice sounding person but my problem was not solved* i ws first on hold for ** minutes waiting for a Delta rep* ThEN i tired this other number * got a rep pretty quickly * a few minutes* BUT he was not able to solve my problem* said he would transfer me to internation but that it would not take such a long time* but it reconnected me to the same stupind hour wait recording! i really lik eDelta airlines but this HAS to be improved* its CRAZY ridiculous LOUSY wait time and difficult to speak to a rep!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~cukoomama:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cukoomama:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cukoomama:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~cukoomama:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cukoomama tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 8, 2017.