Delta Airlines: Website does not offer any hours of operation...

Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-218042 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-218042

GetHuman:GetHuman-218042 - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-218042:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-218042:J'ai utilisé le 800-221-1212 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Delta Airlines sur laquelle j'étais:Delta Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-218042 une liste de problèmes Delta Airlines courants)
GetHuman-218042:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-218042 sur le Delta Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-218042:Website does not offer any hours of operation.**Telephone does not provide expected wait times or status updates on your call. Such a frustrating experience!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
GetHuman-218042:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-218042:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-218042:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
GetHuman-218042:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-218042 tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Delta Airlines

3.10 sur 5 étoiles | 407 avis
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L'avis de GetHuman-218042 Delta Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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* days with no success . Was on hold every time for extra ** mn...To wait over ** minutes for an employee to assist in answering a...Agent not helpful, poor communicator, ended up disconnecting me a...got straight through, called after hours.. surprised an internati...Delta Airlines needs to change their CEO, because the personnel u...the number worked great, I did have to dial another number but di...Flight was canceled less than ** hours before it was supposed to...
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