Delta Airlines: Was double charged for checking luggage. Custo...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~NegotiateAnything de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~NegotiateAnything
GetHuman:~NegotiateAnything - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~NegotiateAnything:Yup. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NegotiateAnything une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~NegotiateAnything:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NegotiateAnything sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NegotiateAnything:Was double charged for checking luggage. Customer service said it would take up to ** days to get a refund rather than an immediate credit to my card. I don't have $**.** to give up for up to a month. I was told that's the way it is. It took a total of ** minutes on the phone to find this out (hold and talk time).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~NegotiateAnything:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NegotiateAnything:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NegotiateAnything:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~NegotiateAnything:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NegotiateAnything tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le octobre 30, 2017.