Delta Airlines: The agent was helpful but seemed very impatient...

Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-196853 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-196853

GetHuman:GetHuman-196853 - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-196853:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-196853:J'ai utilisé le 800-221-1212 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Delta Airlines sur laquelle j'étais:Delta Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-196853 une liste de problèmes Delta Airlines courants)
GetHuman-196853:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-196853 sur le Delta Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-196853:The agent was helpful but seemed very impatient. Trying to express my concern over my boyfriend whom is blind & flying alone did not seem to penetrate. I booked his original flights with very short layover times & ended up with a flight change that would have left him unattended in LaGuardia for * hours. The agent managed to reroute him to my relief but was a bit kurt. I realize the agents are dealing with customer issues throughout the day, but being a bit more patient would have put me a ease about a blind man flying! I'm sorry to say I may not book future flights through your airline if accommodating someone with a disability appears to be a problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
GetHuman-196853:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-196853:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-196853:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
GetHuman-196853:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-196853 tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

Delta Airlines

3.10 sur 5 étoiles | 407 avis

L'avis de GetHuman-196853 Delta Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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