Delta Airlines: Shorter than announced wait for a call-back (du...

Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-220514 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-220514

GetHuman:GetHuman-220514 - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-220514:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-220514:J'ai utilisé le 800-221-1212 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Delta Airlines sur laquelle j'étais:Delta Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-220514 une liste de problèmes Delta Airlines courants)
GetHuman-220514:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-220514 sur le Delta Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-220514:Shorter than announced wait for a call-back (during ice-storm in ATL), very helpful and professional CS agent
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
GetHuman-220514:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-220514:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-220514:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
GetHuman-220514:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-220514 tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Delta Airlines

3.10 sur 5 étoiles | 407 avis
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L'avis de GetHuman-220514 Delta Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Plus Delta Airlines avis

Excellent customer service..prompt and took care of my problem ve...Although my wait time was only * minutes but I wrote ** for a rea...A Delta agent, Kobe, responded in the 'get human' way that you es...A systems problem that they told they had resolved on the other l...** minutes so far on hold on a Sunday evening. To call this custo...We were not able to get satisfaction about our seats being change...I guess I got lucky , it took like * rings and got to a person wh...
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