Delta Airlines: I have flow Delta many times and loved the airl...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hopeless de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Hopeless
GetHuman:~Hopeless - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Hopeless:Yeah. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hopeless une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~Hopeless:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hopeless sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hopeless:I have flow Delta many times and loved the airline. I am handicapped and disabled and they always helped me out. NOW I wait till I give up and get no satisfaction. They have changed my flights and times and SEATS and sent me an email. I cannot reach them to request changes to all of the above. Who do I go too? The ADA will be happy to receive this complaint, if this is how they treat handicapped people and all people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~Hopeless:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hopeless:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hopeless:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~Hopeless:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hopeless tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le octobre 26, 2017.