Delta Airlines: I called the number they asked if I'd like to w...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~MRay de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~MRay
GetHuman:~MRay - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~MRay:Sure. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MRay une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~MRay:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MRay sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MRay:I called the number they asked if I'd like to wait or recieve a call back in *-** minutes. I opted for the call back. They called in ** minutes and my question was answered. This was after spending ** minutes on hold with delta's other numbers. Thanks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~MRay:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MRay:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MRay:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~MRay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MRay tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 7, 2017.