Delta Airlines: Got a human, fixed our issue, answered our ques...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~James de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~James
GetHuman:~James - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~James:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~James:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~James sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James:Got a human, fixed our issue, answered our questions. Didn't use those exact prompts, but the number worked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~James:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~James:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.