Delta Airlines: A live person answered the phone. She tried to...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Momaczar de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Momaczar
GetHuman:~Momaczar - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Momaczar:Yup. C'était late at night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Momaczar une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~Momaczar:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Momaczar sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Momaczar:A live person answered the phone. She tried to reach a supervisor regarding my delayed baggage. When she could not, she transferred me to Baggage Handling. After telling the recording what I was calling about it cut me off as it was transferring me to a representative. This happened five times yesterday when I was trying to see if my baggage had been sent from Atlanta to Washington Dulles.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~Momaczar:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Momaczar:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Momaczar:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~Momaczar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Momaczar tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le octobre 25, 2017.