Delmarva Power & Light Company: Answering the call was done very quickly, but...
Un Delmarva Power & Light Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~nana p de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~nana p
GetHuman:~nana p - pouvez-vous dire à nos autres Delmarva Power & Light Company clients quand votre cas a eu lieu?
~nana p:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Delmarva Power & Light Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delmarva Power & Light Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nana p une liste de problèmes Delmarva Power & Light Company courants)
~nana p:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nana p sur le Delmarva Power & Light Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delmarva Power & Light Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nana p:Answering the call was done very quickly, but, since I did not have my account number available, they made me give out my social security number only to tell me that I had to call another number to have my question answered. The customer service rep knew what my question was, so I was a little annoyed that I had to give it out in its entirety before giving me the phone number I needed to call. I also had to ask her to repeat her name since she was not clear in stating her name.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delmarva Power & Light Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delmarva Power & Light Company?
~nana p:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nana p:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delmarva Power & Light Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nana p:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delmarva Power & Light Company clients?
~nana p:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delmarva Power & Light Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nana p tirés de son Delmarva Power & Light Company problème de service client survenu le novembre 15, 2017.