Dell - Tech Support: wait ** m. tech took ** of my time for a very s...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~dellsucks de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~dellsucks
GetHuman:~dellsucks - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~dellsucks:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dellsucks une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
~dellsucks:"Repair Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dellsucks sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dellsucks:wait ** m. tech took ** of my time for a very simple question. Rude! Then wanted to charge me $*** so he could clean up my machine (which he admitted would not answer my question). I have used support before with some success and they have been nice. However today it was indeed HORRIBLE. Do not buy a DELL computer ever. I have their hold music memorized! NEVER EVER BUY A DELL. They really ****! Then they disconnected me. I promised a terrible review and here is
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
~dellsucks:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dellsucks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dellsucks:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
~dellsucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dellsucks tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le novembre 23, 2017.