Dell - Tech Support: They were not from America and spoke very broke...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~topharry123 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~topharry123
GetHuman:~topharry123 - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~topharry123:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~topharry123 une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
~topharry123:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~topharry123 sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~topharry123:They were not from America and spoke very broken English. They refused to help as my warranty was out, even though I first contacted them before it was out. I was transferred to many agents most of who were rude. I will never buy Dell again, truly disgusting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
~topharry123:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~topharry123:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~topharry123:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
~topharry123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~topharry123 tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le octobre 29, 2017.