Dell - Tech Support: The hard drive on the Dell laptop was divided i...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-126028 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-126028
GetHuman:GetHuman-126028 - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-126028:Yup. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-126028 une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
GetHuman-126028:"Repair Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-126028 sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-126028:The hard drive on the Dell laptop was divided into partitions that made no sense. C: was too small* the D: drive was humongous. Dell would not take responsibility and just kept passing me from one department to another. They wanted me to reinstall the operating system without even trying to use the disk manager* I had to reiterate the problem about ** times to different operators and technicians. I was on the phone for nearly three hours without any resolution - a total nightmare!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
GetHuman-126028:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-126028:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-126028:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
GetHuman-126028:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-126028 tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le octobre 27, 2017.