Dell - Tech Support: Several technicians did not solve my issue and...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-321257 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-321257
GetHuman:GetHuman-321257 - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-321257:Yeah. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-321257 une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
GetHuman-321257:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-321257 sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-321257:Several technicians did not solve my issue and my computer crashed. After installing their new hard drive which arrived a week later. It took two days to reach someone and then another two afternoons to reinstall the operating system and the original programs at which time I had to stay on the phone. Very frustrasting experience! Next time I'll acquire the services of outside of Dell.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
GetHuman-321257:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-321257:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-321257:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
GetHuman-321257:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-321257 tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le novembre 5, 2017.