Dell - Tech Support: People from India with thick accents answer. I...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~antidell de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~antidell
GetHuman:~antidell - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~antidell:Yup. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~antidell une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
~antidell:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~antidell sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~antidell:People from India with thick accents answer. I've only owned this machine * months and it's not working. They said I needed to cough up another $***.** to get technical support on the crappy Windows * software. I'll be damned if I'll do that. If I have to hire somebody to fix it, it'll be somebody in the states and not overseas. I hate Dell. It's a cheap **** computer with an even worse operating system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
~antidell:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~antidell:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~antidell:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
~antidell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~antidell tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le novembre 10, 2017.