Dell - Tech Support: I don't recommend buying from Dell. It's like...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-330691 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-330691
GetHuman:GetHuman-330691 - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-330691:Sure. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-330691 une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
GetHuman-330691:"Appointment Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-330691 sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-330691:I don't recommend buying from Dell. It's like gambling. If the item works, you're fine. If you need help of any kind, you may be in for a nightmare. Sitting on hold listening to horrible music and very annoying repeated announcements, reaching the wrong person and having to go back on hold, finding out the department you need is closed, and a very large amount of serious incompetence and noncomprehension of American spoken idioms add up to a very miserable experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
GetHuman-330691:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-330691:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-330691:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
GetHuman-330691:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-330691 tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le octobre 26, 2017.