Dealerdirectparts.com: I was sent the wrong part and was told I would...
Un Dealerdirectparts.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Billy de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Billy
GetHuman:~Billy - pouvez-vous dire à nos autres Dealerdirectparts.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Billy:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Dealerdirectparts.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dealerdirectparts.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Billy une liste de problèmes Dealerdirectparts.com courants)
~Billy:"None of those really matches why I wanted to call Dealerdirectparts.com that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Billy sur le Dealerdirectparts.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dealerdirectparts.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Billy:I was sent the wrong part and was told I would need to go to the dealer with the auto VIN to get the part number, then return to Dealerdirectparts.com and place the order with the correct part number - poor Customer Service. They also refused to reimburse me for the shipping on the wrong part they sent me. Don't shop at Dealerdirectparts.com!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dealerdirectparts.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dealerdirectparts.com?
~Billy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Billy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dealerdirectparts.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Billy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dealerdirectparts.com clients?
~Billy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dealerdirectparts.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Billy tirés de son Dealerdirectparts.com problème de service client survenu le novembre 6, 2017.
Dealerdirectparts.com
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Billy Dealerdirectparts.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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