Dayton Power & Light Co: Worst customer service of any company I've ever...
Un Dayton Power & Light Co avis client de l'utilisateur GetHuman ~todd de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~todd
GetHuman:~todd - pouvez-vous dire à nos autres Dayton Power & Light Co clients quand votre cas a eu lieu?
~todd:Yup. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Dayton Power & Light Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dayton Power & Light Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~todd une liste de problèmes Dayton Power & Light Co courants)
~todd:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~todd sur le Dayton Power & Light Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dayton Power & Light Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~todd:Worst customer service of any company I've ever dealt with including cable companies. They are always understaffed and most phone reps are just flat rude.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dayton Power & Light Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dayton Power & Light Co?
~todd:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~todd:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dayton Power & Light Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~todd:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dayton Power & Light Co clients?
~todd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dayton Power & Light Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~todd tirés de son Dayton Power & Light Co problème de service client survenu le octobre 28, 2017.