David's Bridal: Automated response claiming high call volume an...
Un David's Bridal avis client de l'utilisateur GetHuman ~lesly de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~lesly
GetHuman:~lesly - pouvez-vous dire à nos autres David's Bridal clients quand votre cas a eu lieu?
~lesly:Yes. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté David's Bridal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients David's Bridal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lesly une liste de problèmes David's Bridal courants)
~lesly:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lesly sur le David's Bridal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients David's Bridal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lesly:Automated response claiming high call volume and promising a call back in ** hours. **This is not a store concerned with customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant David's Bridal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème David's Bridal?
~lesly:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lesly:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de David's Bridal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lesly:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres David's Bridal clients?
~lesly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour David's Bridal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lesly tirés de son David's Bridal problème de service client survenu le novembre 22, 2017.