Dallas Morning News: I moved in August and called to give them my ne...
Un Dallas Morning News avis client de l'utilisateur GetHuman ~glolilly de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~glolilly
GetHuman:~glolilly - pouvez-vous dire à nos autres Dallas Morning News clients quand votre cas a eu lieu?
~glolilly:Yup. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Dallas Morning News, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dallas Morning News courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~glolilly une liste de problèmes Dallas Morning News courants)
~glolilly:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~glolilly sur le Dallas Morning News service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dallas Morning News de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~glolilly:I moved in August and called to give them my new address. I already had my visa attached to my service. I quickly received newspapers at my new house. All of a sudden newspapers stopped coming. I called and they said they started sending bills to the old address. Why they hadn't before? They said I owed $** and they to pay $*** to restart service. What? Their mistake and they penalizing the customer! Bad Subscription Service! Bad Customer Service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dallas Morning News. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dallas Morning News?
~glolilly:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~glolilly:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dallas Morning News à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~glolilly:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dallas Morning News clients?
~glolilly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dallas Morning News pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~glolilly tirés de son Dallas Morning News problème de service client survenu le octobre 29, 2017.