Dairy Queen: THE LADY ANSWERED MY CALL, SHE HEARD MY COMPLAI...
Un Dairy Queen avis client de l'utilisateur GetHuman ~CRUIZ de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~CRUIZ
GetHuman:~CRUIZ - pouvez-vous dire à nos autres Dairy Queen clients quand votre cas a eu lieu?
~CRUIZ:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Dairy Queen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dairy Queen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CRUIZ une liste de problèmes Dairy Queen courants)
~CRUIZ:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CRUIZ sur le Dairy Queen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dairy Queen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CRUIZ:THE LADY ANSWERED MY CALL, SHE HEARD MY COMPLAINT AND SHE JUST SAID, "THANK YOU FOR CALLING, HAVE A GOOD DAY." AND HUNG UP. *I CALLED BACK VERY UPSET AND SHE SAID THEY DIDNT TAKE PRANK CALLS, I WAS QUITE UPSET THAT I AM CALLING TO FIX A ISSUE I HAD WITH MY VISIT TO ONE OF THEIR STORES AND THEY TREAT MY COMPLAINT AS A JOKE. AND WHILE THE SECOND TIME SHE DID TAKE MY COMPLAINT SHE DIDNT SEEM TO CONCERNED. TALKED TO ME IN A VERY UNIMPORTANT MATTER AND I AM SURE THEY WILL NOT DO ANYTHING ABOUT THE ISSUE STILL EXCISTING WITH THE STORE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dairy Queen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dairy Queen?
~CRUIZ:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CRUIZ:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dairy Queen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CRUIZ:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dairy Queen clients?
~CRUIZ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dairy Queen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CRUIZ tirés de son Dairy Queen problème de service client survenu le novembre 21, 2017.