DISH: September *, ****. One of my recievers was not...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~lilsmiley303 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~lilsmiley303
GetHuman:~lilsmiley303 - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~lilsmiley303:Yeah. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lilsmiley303 une liste de problèmes DISH courants)
~lilsmiley303:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lilsmiley303 sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lilsmiley303:September *, ****. One of my recievers was not working so I called the help number and followed their steps. Still not working, so waited to talk with a tech. I did not get his name but followed his steps. After I followed his steps he then wanted to schedule a tech to come out, and the soonest would be the next day. At this time this was already over ** min. on the phone and I asked him about that. All he had to say, "Do you want me schedule a tech or no?" No apology no nothing. Then I asked how to cancel so he transfered me to a Dedra Marquez. She was worse than the operating machine. Spent another ** minutes speaking with her. When I wanted to speak with a manager, she kept making an excuse that either the manager was in a meeting or out of the office. Every min she was telling me, "I can transfer you back to her office and she will call you back between ** aqnd ** hours." After hearing this *** times, I finally caved in and left the manager a message. I called back to fi
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~lilsmiley303:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lilsmiley303:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lilsmiley303:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~lilsmiley303:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lilsmiley303 tirés de son DISH problème de service client survenu le octobre 24, 2017.